Condiciones generales de venta

Las estancias y productos propuestos por Viatges Sant Julià, de ahora en adelante VSJ, se destinan exclusivamente a profesionales del turismo o agencias de viajes debidamente acreditados.

1.    Estancias
Las estancias y tarifas indicadas en nuestros programas están sujetas a la disponibilidad de los diferentes proveedores (alojamientos, monumentos, guias, entre otros). En el caso de que no haya disponibilidad, VSJ, se compromete a hacer el máximo posible para proponer a sus clientes una alternativa de características similares. VSJ se reserva el derecho a modificar el orden de las excursiones y visitas previstas según disponibilidades.

a.    Alojamientos:
La categoría de los hoteles corresponde a la clasificación oficial de acuerdo con la legislación vigente de cada país (España, Portugal y Andorra)
Las habitaciones previstas son dobles o twins (ocupación doble) con baño privado.
A las habitaciones individuales se les aplicará el suplemento indicado en el programa y se otorgaran según disponibilidad del(os) hotel(es).

VSJ, no será responsable de un posible Overbooking cometido por el hotel. En caso de que por cualquier motivo se tuviera que efectuar algún cambio de hotel, VSJ se reserva el derecho a sustituir el establecimiento por otro de categoría y características  similares.

b.    Autocares:
Los autocares previstos son de gran turismo, con aire acondicionado, asientos reclinables y con el máximo confort.

c.    Servicio de guías
El guía-acompañante dará las explicaciones durante los trayectos y se encargará del buen funcionamiento de la estancia. En algunas ocasiones, las visitas de ciudades y monumentos podrán realizarse por guías oficiales del destino.

2.    Tarifas

Los precios publicados están indicados en Euros y son netos salvo excepción debidamente señalada. Las tarifas son válidas según periodos indicados en los programas.

Revisión tarifas: En función de posibles aumentos de carburantes y tasas, los precios indicados pueden someterse a revisión.

No están incluidos los extras de bebidas, gastos personales, servicios de hotel opcionales y en general servicios o prestaciones cualesquiera no incluidas expresamente en el apartado “incluye” de nuestras estancias.

3.    Funcionamiento reserva:
Toda reserva deberá ser solicitada y confirmada por escrito, vía email. Las plazas serán bloqueadas sin depósito y les indicaremos una fecha límite para confirmar o anular la estancia.
Excepcionalmente, se podrá solicitar un depósito por adelantado, para efectuar un bloqueo de habitaciones.

4.    Forma de Pago:
Todos los pagos se realizaran mediante transferencia bancaria.

a.    Viajes en grupo:
30% en concepto de depósito a la confirmación de la estancia, según fecha límite acordada.
El saldo de la factura deberá efectuarse 10 días antes del día de llegada

b.    Viajes privados:
40% en concepto de depósito al momento de la inscripción
El saldo de la factura deberá efectuarse 20 días antes del día de llegada

5.    Reembolsos y condiciones de anulación:
Tras confirmación de la estancia, los depósitos no serán reembolsados

Condiciones de anulación parciales de anulación:
10% del total del viaje, si el desistimiento se produce entre 30 y 45 días antes de la fecha de llegada
25% del total del viaje, si el desistimiento se produce entre los días 15 y 30 antes de la fecha de llegada
40 % del total del viaje, si el desistimiento se produce entre los días 3 y 14 antes de la fecha de llegada
50% del total del viaje, si el desistimiento se produce dentro de las 48 horas anteriores a la llegada.
En caso de no show, se cobrará la totalidad de la estancia

VSJ, se reserva el derecho a modificar las condiciones de anulación y reembolso, según condiciones especiales aplicadas por nuestros colaboradores.
No se efectuarán reembolsos por los servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor.

6.    Responsabilidad:
VSJ, se compromete a velar por el buen funcionamiento de la estancia y responderá frente al comprador de sus servicios. Un número de urgencias 24h será indicado a la agencia de viajes, así como a todos los proveedores del viaje.

VSJ no será responsable de toda aquella prestación que el consumidor final no pueda realizar por causas totalmente ajenas a su voluntad como por ejemplo huelgas, causas meteorológicas, atentados, entre otros, comprometiéndose a gestionar dichos inconvenientes de la mejor manera hacia su cliente y el consumidor final.

7.    Pasaportes
La posesión de documentos de identidad en vigor es responsabilidad exclusiva del viajero. VSJ no asume ninguna responsabilidad en este sentido.

8.    Seguro de Viaje
VSJ no propone a sus clientes seguros de viaje.

Por esta compra, el comprador reconoce y acepta las condiciones y regulaciones anteriores.